Bonjour Daniel, je suis abonnée depuis quelques mois et je n'arrive pas à avoir accès aux cours. Comment dois je faire
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MONQIGONG
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Bonjour Anne,
Quel problème rencontres-tu exactement ? Pourrais-tu me décrire en détail ce qui se passe ?
1. Sur quel site est-tu abonné ? monqigong.com ou taoflow.fr ? Veille bien à te connecter à la plate-forme où tu as souscrit l’abonnement,
2. As-tu vérifié que ton abonnement est à jours (expiration de carte bancaire, cartes à paiement unique ou autres) ?
3. Arrives-tu à te connecter avec tes identifiants ?
4. Une fois connecté avec tes identifiants, que se passe-t-il quand tu essaie de lancer une vidéo ? Le lecteur mouline ? On te demandes de t’abonner ? Autres ?
Dans l’attente de ton retour,
Cordialement,
Daniel